The Great Salesman
About the book
"आज की दुनिया खरीदारों की दुनिया है—बस, कमी है तो अच्छे सेल्समैनों की। अगर आप अपने कस्टमर का खयाल नहीं रखते तो आपका प्रतिद्वंद्वी रखेगा और वह आपसे आगे निकल जाएगा। फिर आप नंबर वन सेल्समैन बनने की दौड़ में पिछड़ जाएँगे। आप जब कस्टमर के सभी प्रश्नों के सटीक उत्तर देंगे, तभी वे संतुष्ट होंगे और आपसे सामान खरीदेंगे। अगर आप दो बार ‘नो थैंक्स’ कहने के बावजूद कस्टमर के पीछे पडे़ रहते हैं तो फिर वे भविष्य में कभी मुड़कर आपके पास नहीं आते। वहीं आप सहज और सरल भाव से मुसकराकर उन्हें विदा करते हैं तो जरूरत पड़ने पर वे अवश्य आपके पास आएँगे या आपको कॉल करेंगे। यह एक कड़वी सच्चाई है कि सेल्समैन को ‘हाँ’ से ज्यादा ‘ना’ सुननी पड़ती है। यह याद रखें कि ‘ना’ या ‘नो’ शब्द सेल्स से गहराई से जुड़ा हुआ है। जो जितनी ज्यादा ‘नो’ सुनने की हिम्मत रखता है, वह उतनी ही शिद्दत से सेल्स करता है। यह पुस्तक आपको अच्छे सेल्समैन से सर्वोत्तम सेल्समैन बनाएगी। यह सिखाएगी कि एक सेल्स टीम का नेतृत्व करने का बेहतर तरीका क्या है? अपने प्रतिद्वंद्वी से स्पर्धा करते हुए अपनी बिक्री और मुनाफा कैसे बढ़ाएँ? गलत फैसलों से कैसे बचें और अच्छे फैसले कैसे लें? मार्केटिंग और सेल्स के बहुप्रशंसित गुरु संदीप गज्जर के गहन अनुभव का सार है यह बेस्टसेलर पुस्तक।
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About the Book
"आज की दुनिया खरीदारों की दुनिया है—बस, कमी है तो अच्छे सेल्समैनों की। अगर आप अपने कस्टमर का खयाल नहीं रखते तो आपका प्रतिद्वंद्वी रखेगा और वह आपसे आगे निकल जाएगा। फिर आप नंबर वन सेल्समैन बनने की दौड़ में पिछड़ जाएँगे।
आप जब कस्टमर के सभी प्रश्नों के सटीक उत्तर देंगे, तभी वे संतुष्ट होंगे और आपसे सामान खरीदेंगे। अगर आप दो बार ‘नो थैंक्स’ कहने के बावजूद कस्टमर के पीछे पडे़ रहते हैं तो फिर वे भविष्य में कभी मुड़कर आपके पास नहीं आते। वहीं आप सहज और सरल भाव से मुसकराकर उन्हें विदा करते हैं तो जरूरत पड़ने पर वे अवश्य आपके पास आएँगे या आपको कॉल करेंगे।
यह एक कड़वी सच्चाई है कि सेल्समैन को ‘हाँ’ से ज्यादा ‘ना’ सुननी पड़ती है। यह याद रखें कि ‘ना’ या ‘नो’ शब्द सेल्स से गहराई से जुड़ा हुआ है। जो जितनी ज्यादा ‘नो’ सुनने की हिम्मत रखता है, वह उतनी ही शिद्दत से सेल्स करता है।
यह पुस्तक आपको अच्छे सेल्समैन से सर्वोत्तम सेल्समैन बनाएगी। यह सिखाएगी कि एक सेल्स टीम का नेतृत्व करने का बेहतर तरीका क्या है? अपने प्रतिद्वंद्वी से स्पर्धा करते हुए अपनी बिक्री और मुनाफा कैसे बढ़ाएँ? गलत फैसलों से कैसे बचें और अच्छे फैसले कैसे लें?
मार्केटिंग और सेल्स के बहुप्रशंसित गुरु संदीप गज्जर के गहन अनुभव का सार है यह बेस्टसेलर पुस्तक।
Book details
- Format
- Paperback
- Publisher
- Prabhat Prakashan
- Weight
- 200 grams
- ISBN-13
- 9789350481257
- Pages
- 144
- Reading time
- ~5 hrs
- Age
- 18+
- Country of origin
- India
- Dimensions
- 14 × 21.5 cm
- Language
- Hindi
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The Great Salesman tackles the paradox at the heart of modern commerce: in a buyer's market saturated with options, the scarcest resource is not product but trust. Written for the Indian sales professional navigating competitive retail and service landscapes, this book argues that the salesperson who masters customer satisfaction—not aggressive closing—becomes indispensable. The text zeroes in on practical scenarios: answering every customer query with precision, recognizing when "no thanks" means genuine disinterest, and understanding that a gracious departure leaves the door open for future transactions. Unlike motivational platitudes, this guide grounds itself in the daily realities of face-to-face selling, where one misstep—pushing too hard, evading a question—hands your customer to a competitor. For sales teams, retail managers, and entrepreneurs across India's diverse markets, The Great Salesman offers a blueprint for sustainable excellence anchored in respect, knowledge, and emotional intelligence.
The Great Salesman पढ़ने पर मुझे किस तरह का अनुभव मिलेगा?
यह पुस्तक आपको व्यावहारिक और सीधी सलाह देती है, जो रोजमर्रा की बिक्री स्थितियों में तुरंत लागू की जा सकती है। इसमें कोई काल्पनिक कहानियाँ नहीं हैं, बल्कि वास्तविक ग्राहक व्यवहार और प्रतिस्पर्धी बाजार की समझ हैं। पढ़ते समय आप अपने अनुभवों को पहचानेंगे और गलतियों से सीखेंगे। यह उन पाठकों के लिए है जो तुरंत परिणाम चाहते हैं, न कि सिर्फ प्रेरणा।
The Great Salesman किसके लिए सबसे उपयुक्त है और इसे पढ़ने के लिए किस तरह की तैयारी चाहिए?
- खुदरा बिक्री, सेवा क्षेत्र या B2C व्यापार में काम करने वाले लोगों के लिए आदर्श
- नए सेल्समैन जो ग्राहक संबंध बनाना सीखना चाहते हैं
- टीम लीडर और मैनेजर जो अपनी टीम को प्रशिक्षित करना चाहते हैं
- किसी विशेष शैक्षणिक पृष्ठभूमि की आवश्यकता नहीं, केवल व्यावहारिक सुधार की इच्छा चाहिए
भारतीय पाठकों के लिए इस पुस्तक के विषय का सांस्कृतिक या ऐतिहासिक महत्व क्या है?
भारत में खुदरा और सेवा क्षेत्र तेजी से बढ़ रहे हैं, लेकिन प्रशिक्षित सेल्समैनों की कमी है। यह पुस्तक उस अंतर को भरती है जहाँ पारंपरिक व्यापार की समझ आधुनिक ग्राहक अपेक्षाओं से मिलती है। भारतीय बाजार में, जहाँ व्यक्तिगत संबंध और विश्वास व्यापार की नींव हैं, यह पुस्तक दिखाती है कि कैसे सम्मान और सटीकता लंबी अवधि की सफलता लाती है।
इस विषय पर इस लेखक का दृष्टिकोण विशिष्ट किस प्रकार बनाता है?
यह पुस्तक आक्रामक बिक्री रणनीतियों को खारिज करती है और ग्राहक संतुष्टि को प्राथमिकता देती है। लेखक स्पष्ट करते हैं कि दो बार 'नो' सुनने के बाद भी पीछे पड़ना ग्राहक को हमेशा के लिए खो देना है। इसके बजाय, मुस्कुराकर विदा करना भविष्य के अवसर खोलता है। यह सूक्ष्म, दीर्घकालिक सोच भारतीय बाजार की वास्तविकताओं के अनुकूल है।
The Great Salesman पाठक को भावनात्मक, बौद्धिक या सांस्कृतिक रूप से क्या देती है, जो समाप्ति के बाद भी बनी रहती है?
यह पुस्तक आपको बिक्री को केवल लेन-देन नहीं, बल्कि विश्वास निर्माण की प्रक्रिया के रूप में देखना सिखाती है। आप समझते हैं कि ग्राहक की जरूरतों का सम्मान करना अल्पकालिक लाभ से अधिक मूल्यवान है। यह मानसिकता आपके पेशेवर जीवन में धैर्य, सहानुभूति और दीर्घकालिक सोच को मजबूत करती है, जो किसी भी व्यवसाय में सफलता की कुंजी है।
